如今的海尔，早就不再是单纯的家电生产企业，而是一个创客集聚的创客加速平台。现在创客创业的孵化器这么多，海尔有何特别之处?海尔创客加速平台总监孙中元道出其中奥妙：普通的孵化器要么给钱要么给房;而海尔则把自己的设计、研发、销售以及售后服务等全部向创客开放。
“我们把自己定位为创客创业的专业服务商，为创客们提供全要素、全流程、全生命周期的双创服务。”孙中元说。谈及海尔的帮助，一些创客笑称自己是“半个富二代”创业。“人家创业都是一穷二白，白手起家，而我们这些人创业都是站在巨人肩上。”小帅影院创始人马文俊说。
目前，海尔已孵化了3600多家小微企业，其中年营收过亿元小微企业有100多个。同时，为更好打造创客加速平台，海尔引进1333家风险投资机构，拥有15家创业创新孵化基地、120亿元创投基金和108家孵化器空间。
“进入海尔后，我从未想过创业。”马文俊直言，作为海尔的职工，他“被迫”成为一名创业者。海尔近年来砍掉不必要的中间管理层，让员工自由组队，成立一个个创业小微，与个性化用户需求快速对接。创业小微们可入驻海尔创客加速平台，但会有一个限定期，其间谁能满足用户需求、创造更大价值，谁就受益更多，否则就必须离开。
“虽然入驻了海尔创客加速平台，却感觉自己要失业了。”马文俊说。不过，机遇来自一位孕妇的抱怨：孕妇反映希望躺在床上对着天花板看电视。
“电视机不可能固定在天花板上，但投影投到天花板上是可以的。”马文俊说，智能无线投影这一产品应运而生。
不过，在企业里做惯了执行工作的马文俊，创业过程中还要面对如何融资、推广等一系列难题。马文俊说，海尔创客加速平台为他进行了网络众筹，很快1500万元初创资金众筹完毕，随后海尔也跟投了500万元。据介绍，海尔创客加速平台为创客们提供寻找社会资本的渠道，而不是直接投资，是因为海尔想让市场来检验创客们的产品是否满足用户需求。
现阶段，海尔的在册员工比最高峰时减少了45%，但海尔平台为全社会提供的就业岗位超过160万个。
“以前搞家用净水器销售，在看到农村巨大的净水需求后，就发起成立了创业小微。”海尔集团日日顺健康运营总监季晓健说，自己的创业小微免费为农村安装净水设备，并在每村聘请一名水站“管家”，负责收费、维护和保养，水站已与全国70多个区县签约，进入近7000个村庄。
根据用户需求，马文俊的小帅影院设备不断优化升级，受到市场追捧，销售额很快就突破了1亿元，不仅实现了盈利，还对投资人进行了股本返还。还有雷神电脑、馨厨冰箱、海尔小焙……一个个对接用户直接需求，通过创客之手走向市场，取得了不错的口碑。
