北京时间11月10日早间消息，苹果公司本周四在回应机主投诉时承认，在寒冷天气，iPhone的触摸功能会暂时失效。
一位发言人在接受记者采访时说：“我们注意到，在快速进入到寒冷环境后，iPhone X屏幕会暂时丧失对触摸的反应。几秒钟后，屏幕将再次完全响应。我们将在即将到来的软件更新中解决这个问题。”
苹果没有提供补丁更新时间表。
上述问题本周三出现在Reddit话题中，发帖人抱怨在寒冷天气里，他的iPhone反应迟钝，几秒钟后才恢复正常。跟帖评论的人也反应了类似问题。
苹果官方的说明是，iPhone、iPad和iPod touch只在0-35摄氏度的环境温度下运行。超过这些限制会导致设备“改变其行为以调节温度”，甚至会完全关闭。
许多苹果用户生活在定期变冷的地方，对于iPhone X来说，这个问题尤为关键。
