一个成功的营销员有着令人羡慕的生活，自由的工作时间、光明的事业前景以及上至达官贵人下至贩夫走卒的交际网，一切看起来都那么美好。但是，光影随行，新入行者体验到的却总是完不成的任务指标、拜访客户的冷眼和脱口而出的“no”。这份事业到底该如何经营？作为过来人，袁磊的回答是”心态平和、个性营销、坚持不懈“，而最重要的是拥有一份信仰，对”保险可以给予人们幸福的坚定信念。
2007年，袁磊正式加盟友邦保险的营销代理人团队，从一个什么都不懂的懵懂新人，到mdrt的业务经理，只用了7年时间。这期间，既有初始收入落差带来的不适，也有一天打100个陌生电话80%被拒听的失落，然而更多的是签单后的喜悦以及为客户“雪中送炭”的满足，在袁磊看来，保险营销就没有好做的，它就像一块“试金石”，总能试出你身上最薄弱的软肋，不过，接下来是勇敢的接受考验，还是像鸵鸟一般埋头不理、忽视它，就决定你未来的保险营销之路走向何方。
“知道吗？我在保险营销之前的工作是专业调酒师。”谈到自己的跨界跳槽，袁磊颇为自得。成为职业保险营销人，按袁磊的话说，是“误打误撞”，在合适的时间遇到合适的人于是做了一个成功的选择。年轻时的袁磊爱玩也会玩，这样的个性让他成为上海第一批持证上岗的调酒师之一。“当时的生活很精彩，在五星级饭店里工作，遇到的事、享受的物质都是五光十色，身处其中，会让人有一种优越感。”可是，踩在云上的生活毕竟比不上脚踏实地，日子久了，袁磊开始冷静的思考自己的未来。也正是在那时，友邦保险的一堂保险知识公益普及课拉近了他和保险的距离。“就像在我面前打了一个新世界，之后我也尝试了解过其他保险公司，最终还是友邦的企业文化最吸引我。”
然而，在保险营销的事业上，新人的日子并不好过，首当其冲的就是收入。“调酒师的工作收入还是比较丰厚的，但是花销也大，而且大多提前，所以我没有多少积蓄。你可以想象，当我开始从事保险营销的时候，身上的财务压力有多大。”没有业绩，就没有收入，斩断退路的袁磊只有一往无前。
当初离职就是想跳出固有圈子，因此袁磊定下一条准则，前期坚决不做熟人的单子。3年时间，他全凭陌生拜访完成了各项业务指标。“我一天能打100个电话，只有20%或30%的人会接听，这之中，又会有7、8个人愿意找机会见面详谈，最终签单的更少，大概2或3个。很多人包括我自己一开始会挺灰心，但不久之后我就明白，保险营销就是这样的，厚积薄发，只有坚持下去才能成功。通俗点说，就是熬出来的。”想通这一点，他慢慢放平心态，把日复一日枯燥、尴尬的电话陌拜当成能力的历练。一通电话，几句问候语，就能听出通话人的心情、生活水平、性格，o型血的乐观天性让袁磊顺利的把难题变成兴趣，并乐在其中。
保险营销为什么难做？在袁磊看来，很自然，因为缺乏信任。保险客户要拿出“真金”交给保险公司，用于购买保障自己未来的产品，彼此很陌生，人家为什么要相信你、选择你？“我在和客户面谈推荐的时候，一定如实表达，准确定位客户的需求 ，继而推荐合适的产品。这件事说起来容易做起来很难，但无论如何，作为营销员首先要把持住自己的本心，以诚待人，不模棱两可，说一些似是而非的话，诚恳是必要的素质。”
与此同时，一个成功的保险营销员也不能沿着别人的路走，需要有自己不可替代的特色，简言之，就是个性化。袁磊自认为是一个感性的人，比方说，他会早上5点钟起来为客户排长长的队伍挂专家门诊号；和客户聊聊人生观、生活态度，传授虫、鸟、鱼、兽的饲养经；不管签单与否，在拜访结束后，会念一首自编的散文诗，借以宣讲保险理念……“我谈客户的时候，很注意气场。彼此气场相合，签单就比较容易，后续服务也会顺顺利利；如果气场不合，就不会强求，自己该做的都做到了，接下来就顺其自然。因为客户选择营销代理是需要托付信任的，而印象具有主观性，所以新人们更应该”广撒网“，而非固执的守在几颗树前。”
另外，坚定的信仰也是这条荆棘之途上不可或缺的要素。“这一行不容易做，在困难的时候怎么坚持下去？就要靠信念，保险是幸福生活的保障，保险营销员送来的是遮风挡雨的大伞，尤其在逆境中，一份保单的价值是十分珍贵的，或许有了它一个家庭就能渡过人生的难关。有这样信仰的人在工作中会信心满满，继而激发无限潜能，更长久的把这项工作做下去。”
袁磊说，现在的保险市场机会更多，难度也更大。因为虽然客户的保险接受度越来越大，但同时他们要求的服务水平也越来越高，如何在众多保险公司中脱颖而出，化、标准化成为比拼的关键。这不仅需要个人的努力，且离不开公司的支持。为巩固友邦保险优秀保险营销员团队，构建新鲜的有生力量、发展年轻人团队也刻不容缓。今年，友邦保险全新启动了“星生代人才计划”，招募年龄在22~28周岁，大学专科以上学历，工作一年以上的年轻人，为他们提供12天的体验培训以及12个月的系统培训，其间公司会提供高额特别奖金和丰厚的财务支持。“这对于刚入行的新生代来说，真的十分重要。”袁磊道。
经过几年时间的磨砺，袁磊如今在面对工作时有了一种从容不迫、游刃有余的气度，他形容保险营销其实不是一场百米冲刺，而是漫长的马拉松，凭借的并非短期的爆发力，更多的是耐力。“我现在很重视健康，没有健康的身体怎么服务这么多年信任、托付与我的老客户，怎么结识、帮助更多的新客户？”于是他提高工作效率，每天5点准时下班、每天必吃一个苹果、就算再忙也要锻炼身体……劳逸结合、张弛有度。说到自己近期的目标，袁磊说打算给更多高净值客户介绍公司最新的分红型终身寿险 —“传世经典”，该系列产品集管理、退休养老及财富传承功能于一体，“也可以说，这是一场财富管理的”马拉松“。”他笑道。
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